Compartimos los comentarios formulados por el Equipo Regulatorio de la Consultora, con nuestros aportes en el proceso de Consulta Temprana efectuado por OSIPTEL para identificar oportunidades de mejora en la “PROBLEMÁTICA DE LA ATENCIÓN DE LOS RECLAMOS DE LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS DE TELECOMUNICACIONES”.
Este proceso de Consulta Temprana se basa en la Resolución N° 00030-2024-CD/OSIPTEL, mediante la cual se dictaron los nuevos Lineamientos de Mejora Regulatoria del OSIPTEL. Este instrumento de Consulta se utiliza con antelación a la etapa del diseño del proyecto normativo, con la finalidad de obtener evidencia, y establecer una agenda regulatoria temprana.
Esperamos que sea de su interés.
